发改办社会〔2021〕620号

各省、自治区、直辖市发展改革委：

为贯彻落实《国务院办公厅关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发﹝2020﹞45号，以下简称《实施方案》），现在全国范围内征集一批运用智能技术服务老年人典型案例，以形成一批可复制可推广的成果，为全国解决老年人“数字鸿沟”问题提供示范经验。现将有关事项通知如下：

一、案例要求

（一）示范案例要紧密围绕《实施方案》部署的工作目标和重点任务，聚焦老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，重点总结加强技术创新方面的经验做法，提供更多智能化适老产品和服务，促进智能技术有效推广应用，让老年人能用、会用、敢用、想用；也可适当体现保留并优化传统服务的内容。

（二）示范案例要突出本地区创新实践，文字要求重点突出、言简意赅、逻辑严密，具有较强的可读性，能从方法上启发思路，从模式上提供借鉴，从实践上引导创新，具有一定代表性和标志性。字数请控制在3000字左右，可配图说明。

（三）示范案例要确保真实性，模式清晰，数据准确，杜绝一切虚假案例。

二、报送要求

（一）请参照模板（见附件）要求编写案例材料。

（二）每个省（区、市）报送1—2个示范案例。

（三）请各省（区、市）发展改革委于8月13日前将案例材料报送至国家发展改革委（社会发展司）。电子版请一并发送，并在电子邮件标题中注明“运用智能技术服务老年人示范案例”字样。

三、其他事项

（一）请各地区紧密结合工作实际，深入调查比较，遴选典型案例，认真做好报送工作。

（二）国家发展改革委将组织有关专家对典型案例进行遴选，其中优秀案例将向全国通报，通过我委“两微一端”等平台发布，并采取适当方式在全国范围内宣传推广。

联系人及联系方式：国家发展改革委社会发展司甘余超，010-68501411，rkfzc_shs@ndrc.gov.cn

特此通知。

附件：运用智能技术服务老年人示范案例撰写模板
 

国家发展改革委办公厅

2021年8月6日

（来源：国家发展改革委办公厅）