为防范和化解养老服务领域重大风险，进一步提升养老院管理服务的规范化水平和服务质量，推动全市养老院服务质量建设再上新台阶。近期，市民政局联合住建、卫健、应急、市场监管、消防等5个部门开展养老院服务质量大检查活动。

    7月28日，下发了《关于下发<烟台市2019年养老院服务质量大检查工作方案>的通知》，与住建、卫健、应急、市场监管、消防等部门成立了六个检查组，7月29日召开了大检查培训会，明确检查内容和要求，之后分赴各县市区，对县级专项行动开展情况进行了全面检查。检查组通过听取汇报、查阅档案、实地检查等方式，抽查了13个县市区的48家养老院。


    对县级民政部门重点督查开展重大风险隐患清除攻坚情况、提升养老机构信息化、标准化建设水平情况、养老院服务质量达标情况、养老院安全运营情况、“保健”市场乱象整治和非法集资风险排查情况、养老服务队伍建设情况。




    对养老院重点督查养老机构消防安全、养老服务达标、备案、医疗卫生服务、食品药品管理、有无违规违法销售“保健”产品和非法集资、养老管服人员培训等情况。




    经查，各县市区均部署开展了2019年专项行动，按照行动方案要求对养老院进行了自查核查，各养老院规范化管理和服务质量有了较大提升。对督查中发现的问题及隐患，下达整改通知书，明确整改内容，限期整改，并对存在重大隐患的养老院一个月后进行复查。



    下步工作中，烟台市民政局将积极发挥牵头协调作用，进一步加大隐患风险排查整改整治力度，联合相关部门采取专门措施，确保隐患按时整改到位；同时，积极探索建立养老院服务质量长效机制，初步形成以信用为核心、质量为保障、放权与监管并重的服务管理体系，让入住机构的每一位老人生活的安心、静心、舒心，安享幸福晚年。