丛艳丽从事护理员行业以来一直没有间断学习护理知识，通过自学以及公寓组织的护理员培训，她获得了养老护理中级职业资格证书。养老护理员是一项既脏且累又繁琐的工作，工作强度大，有时还不被理解和尊重，但是丛艳丽对自己的工作有一种执着的爱，在护理工作中无论面对多么苛刻难处的老人，她都会用微笑的方式、耐心的解释、贴心的关怀来化解老人的心结，温暖老人的心怀，只要老人遇到困难，她都会想方设法地帮他们走出困境，她不但对自己负责区域的老人体贴入微，悉心照顾，对其他楼层的老人也是热情服务、力所能及的给予帮助，因此她成为了老人们的守护天使，也成为同事们的学习榜样，事事以丛艳丽为目标，遇到困惑不解的时候，总是第一时间想到丛艳丽，让她给自己出主意想办法。

公寓里的宫大爷身体条件很不好，患有多年的老胃病，胃部被手术切除2/3，需要忌口的食物很多，但是老人自我控制能力不足，导致经常性的因贪食引起胃部不适，发生呕吐，丛艳丽从来都是不嫌累不嫌脏的围着老人，无微不至的端水、喂药、清洗垢污。2015年5月老伴又因病离开，导致老人的情绪十分不稳定，加之老人的牙齿老化脱落，无法正常的和其他人一样正常进食，也不愿意到餐厅就餐，丛艳丽知道后主动要求担负起老人的衣食起居，每天按照老人的身体条件为老人准备三餐，每次老人有需求，丛艳丽都会在第一时间赶到，为老人的身体保驾护航，老人身体逐渐好转，情绪也是逐渐稳定、开朗，愿意跟周围的老人交流。宫大爷亲切的称丛艳丽为“小闺女”，逢人便夸，这孩子比我的亲生闺女还亲啊，我的四个儿女没有做到的事情，小闺女全部给做到了，在瑞云祥养老公寓的大家庭里真正体会到了家的温暖，儿女般的关怀照顾，让我的后半生有了依靠！

在做好护理工作的同时，她踊跃参与院内事务管理，甘当参谋，发挥助手作用，为养老院发展出谋划策，其提出的亲情式服务，物质生活和精神生活并重的工作理念被采纳并推广，使养老院管理服务水平得到显著提升。2015年，该院被威海市养老服务业协会评为文登区首家“四星级”养老机构。其本人工作也得到充分肯定，升任护理部主任。2015年，被评为威海市十佳养老护理员称号。年年被该院评为“护理标兵”、“最佳护理员”等荣誉，并带领瑞云祥护理部获得“威海市巾帼文明岗”称号。

谁言寸草心，报得三春晖。丛艳丽以其高尚的职业道德，精湛的护理技术，优质的服务水平，代替老人儿女为其尽孝，帮其分忧，在岗位上默默耕耘，无私奉献，做老人的守护天使，以实际行动赢得了全院老人的交口称赞。