“你们放心吧，这里的防控措施非常到位，工作人员很细心，我又能和老朋友下棋聊天了，你们都安心工作吧！”

这一段父子视频通话发生在陕西省泾阳县中心敬老院。前不久，65岁的朱志文经过体温测量、出示健康码、登记个人信息后，回到了离开两个月的敬老院。从3月20日起，已有二三十位像朱志文这样的老人陆续返院。针对返院老人，院里设置留观区，并安排专人24小时陪护巡视。结束观察后，老人才可以回原来的房间。

而在长武县巨家镇四合村，村干部再次来到事实无人抚养儿童李一哲（化名）家，帮他调试电视的网络课程频道，让他顺利迎来新学期第一课。

当前，疫情防控已进入常态化。“随着复工复产步伐加快，妥善保障‘一老一小’，不仅有助于巩固疫情防控大局，更有利于青壮年劳动力复工复产。”咸阳市民政局副局长赵续生告诉记者，该市民政系统正按照总体防控策略及区域联防联控部署，将应急措施和常态化防控相结合，有序恢复养老和儿童福利机构服务秩序，以实际行动守好疫情防控和复工复产“大后方”。

养老秩序恢复

老人得到悉心照护

“入住严格登记，还要隔离观察，防控措施很到位、很细致，这样，我们就能踏实放心地把老人托付给养老院了。”礼泉县永康颐养中心严防外部感染源输入，相关措施得到了家属的认可和肯定。

目前，咸阳市11家中心敬老院、2家区域性敬老院、12家民办养老院均采取“先预约、再入住、勤关注”的方式陆续恢复运营，并优先保障刚需老人返院。

“老年人日间照料中心也恢复运营了，我赶紧去瞅瞅。”家住秦都区西北二棉社区的王大妈还没走到中心门口，就听到活动室传来欢歌笑语。依托社区老年人日间照料中心，咸阳市广泛动员社会组织、社工机构为老年人，特别是独居、空巢、留守老人,提供防疫宣传、心理疏导、膳食供应、生活照料、保健康复等服务。

农村养老服务也在恢复中。近日，彬州市新民镇东沟村七旬独居老人耿书印早早来到村里的互助幸福院，边在健身器材上活动筋骨，边和老伙计们聊天，耿书印把这里称为“家门口的乐呵院”。据了解，村里组织了20名青年志愿者成立服务队，不但为26位本村老人提供关爱服务，还将服务延伸至邻村老人。

精准关爱帮扶

困境儿童学业生活有人管

疫情防控期间，三原县未成年人救助保护中心干部走访了本县的留守儿童和困境儿童，送去口罩、洗手液、酒精等防疫物品，宣讲疫情防控知识，叮嘱他们做好自身防护，抓紧功课学习。

当前，咸阳市民政系统按照陕西省民政厅部署要求，采取了一系列措施关心关爱农村留守儿童和困境儿童。依托各级未成年人救助保护机构，开展农村留守儿童、困境儿童、散居孤儿、社会残疾儿童及其家庭的定期探访、监护干预、临时照料、精神慰藉等工作。咸阳市未成年人救助保护中心开通因疫情影响造成监护缺失的儿童24小时救助保护热线，累计答复咨询、讲解政策、心理疏导110多次。

全市2080个村（社区）儿童主任、152个镇（街道）儿童督导员，依托“儿童之家”，对2万多名留守儿童、1.9万多名困境儿童、401名事实无人抚养儿童、345名散居孤儿的监护及保障情况进行了排查，并及时予以关爱帮扶，未出现因疫情造成的致孤致困儿童。

咸阳市还积极引导社会力量参与儿童关爱，开展走访排查、精准帮扶、政策宣传、家庭探访等服务。