养老机构疫情防控要进一步完善“外防输入、内防反弹”各项措施，除本通知规定外，总体上继续执行《本市民政系统服务行业疫情防控工作规范（第二版）》和民政部《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》的相关要求。持续严格养老机构防疫管理，外来人员进入养老机构一律佩戴口罩，出示随申码。有下列情形之一的严禁进入养老机构: 15天内曾接触入境回国人员;与已确诊或疑似病例有密切接触;有发热、咳嗽、流涕、腹泻等疑似症状;属于无症状感染者或无症状感染者的密切接触者。

1 、养老机构在做好疫情防控工作的基础上，向所有入住老年人的家属开放探视服务。机构应在院内公共区域及生活区域设置定点探视场所，根据机构接待能力和探视场所情况制定探视要求，明确出入院人流活动路线，分时分流定点安排老年人家属进行探视。家属探视需提前向机构预约，在探视时应做好防护措施，保持安全距离，控制单次探视的人数（每次原则上不超过2人），按照指定路线出入，减少人员聚集和不必要的接触。

2、对于可以自主活动或协助移动的老人，家属应在公共区域的探视场所进行探视。对于无法离开生活区的老人，家属可在工作人员引导下按要求做好消毒、登记及防护措施后进入生活区域，有条件的尽量在生活区域的指定探视场所进行探视；如需进入老人居室，应控制一间居室内同时进入的人数。未经工作人员允许，探视人员不得进入其他区域。

1、因回家（上海市内）临时居住需返院的老年人和工作人员，无禁止进入情形的，可不经隔离返院，但需加强防护和医学观察；疫情期间离开上海需返院的老年人和工作人员，预约登记后，凭前一天的新冠病毒核酸检测报告（以下简称核酸检测报告，结果为阴性），或统一集中隔离观察14天无异常后再进入生活区和工作岗位。

2、患普通疾病赴医院就诊后需返院的老年人和工作人员，无禁止进入情形的，可不经隔离返院或返岗，但需加强防护和医学观察。

3、收住、招聘长期居住上海且近期（近一个月内）未离开上海的老年人和工作人员的，应先预约登记，凭健康码绿码，可不经隔离入住或入职，并加强防护和医学观察；收住、招聘近期（近一个月内）从外省市来沪的老年人和工作人员的，应先预约登记，凭前一天的核酸检测报告（结果为阴性），或经统一集中隔离观察14天无异常后，方可入住或入职，并加强防护和医学观察。

4、快递、外卖等人员由门卫人员在养老机构门口进行物品交接，并做好接收登记和消毒处理；检查、维修等人员，应佩戴口罩，做好消毒等防护措施，一般在非生活区开展相关工作；医护专业人员做好防护措施后可进入相关区域开展服务。

全面有序恢复社区养老服务，各类社区养老服务机构和设施原则上尽快开放，具体要求如下：

在做好相关疫情防护工作的基础上，全面恢复居家照护服务。

社区老年助餐服务场所原则上全面恢复运营。继续做好刚需老年人的送餐服务；开展老年餐自提服务的，取餐时要设置安全间隔距离；开展堂吃服务的，应引导老年人分时段、分散就座用餐。

综合为老服务中心、日间照护中心以及老年活动室、睦邻点等在做好各类疫情防控措施的情况下，可采取规划开放区域、控制人员密度等方式开展服务，避免开展集体舞蹈、授课讲座、棋牌麻将等人群聚集、密切接触类活动。